Obchodník je výskumník, inovátor. Skutočné funkcie tohto špecialistu v rôznych spoločnostiach sa môžu značne líšiť, ale ich podstatou je jedna - výskum trhu, konkurentov, spotrebiteľov atď.
Obchodník - aké je toto povolanie?
21. storočie sa nazýva storočie spotrebiteľov, avšak v Rusku sa objavili prví "obchodníci" takmer pred piatimi storočiami, keď niektorí obchodníci dali malé "vzorky" výrobkov alebo suvenírov, aby prilákali pravidelných zákazníkov. Ostatní obchodníci prilákali zákazníkov k bezplatnej dodávke nákupu do domu, iní - prijali objednávky a priniesli potrebnú osobu aj z iných krajín. A prvé "reklamy" možno nájsť na papieri starovekého Egypta.
Aby ste pochopili, čo obchodník robí v konkrétnej firme, musíte sa zamerať na špecifiká organizácie, ktorá vás zaujíma. Hlavnou funkciou predajcu je prispieť k efektívnosti spoločnosti a v dôsledku toho zvýšiť zisky. Marketingový analytik vykonáva tieto funkcie:
- vykonáva analýzu trhu, hodnotí jeho kapacitu;
- hodnotí odvetvie ako celok a konkurentov;
- predpovedá dopyt;
- vyvíja marketingovú stratégiu.
Tí, ktorí stále nerozumejú, obchodník - kto to je, stojí za to pripomenúť, že priemerná osoba sa stretáva s výsledkami práce odborníka na každom kroku. Sú to billboardy a plagáty s reklamou, atraktívne ponuky na bonusy a zľavy, reklamy v televízii, rozhlase a internet . Sortiment obchodov, špeciálne ponuky fitness klubov, kozmetických salónov atď. - to všetko vyvíja obchodník s jediným účelom - prilákať toľko kupujúcich tovarov a služieb.
Obchodník - povinnosti
Aby sme pochopili, čo môže obchodník urobiť, je potrebné zvážiť jeho povinnosti. Obchodník vykonáva výskum na trhu predaja výrobkov alebo služieb, ktoré firma vyrába, zohľadňuje prítomnosť konkurentov, skúma zmeny v preferenciách spotrebiteľov, vypracúva správy, myslí prostredníctvom stratégií prilákania zákazníkov alebo kupujúcich.
Úspešná kariéra marketingového špecialistu je možná len vtedy, ak existujú silné poznatky z oblasti ekonomiky, sociológie, psychológie, štatistiky, judikatúry, histórie. Je nevyhnutné pre špecialistu v tejto profesii a také vlastnosti ako:
- výborná pamäť, schopnosť spracovať veľké množstvo informácií;
- komunikačné zručnosti;
- organizačné schopnosti;
- štrukturálne a analytické myslenie ;
- odolnosť proti stresu;
- kreativitu, schopnosť nájsť neštandardné riešenie;
- vysoká schopnosť učiť sa.
Kde sú obchodníci potrební?
Služby marketingu sú potrebné v každej spoločnosti, firme alebo obchode. Marketing je činnosť zameraná na identifikáciu a uspokojovanie potrieb. Špecialista, ktorý sa podieľa na tejto činnosti, musí byť schopný vypočítať potreby a upraviť prácu organizácie. Príklady práce obchodníka v rôznych oblastiach:
- v obchode predajca vyberá sortiment v závislosti od času v roku, od miesta predaja;
- v cestovnej kancelárii marketingový špecialista organizuje reklamné kampane, určuje najpopulárnejšie smerovanie;
- vo veľkej spoločnosti, obchodník vypočíta dopyt, takže výroba nefunguje "v sklade".
Koľko zarobí obchodník?
Koľko je obchodník - táto dôležitá otázka sa zaujíma o budúcich študentov, ktorí sa rozhodli túto profesiu naučiť. Ak neberiete do úvahy špecialistov so svetovou povesťou, ktorých služby sú veľmi drahé, priemerná mzda obchodníka sa pohybuje medzi 500 a 1 000 dolárov. Za minimálnu platbu často vyberajú včerajší študenti a odborníci s rozsiahlymi skúsenosťami a vlastnou prácou v oblasti marketingu si môžu nárokovať a plat je oveľa vyšší ako priemer.
Ako sa stať obchodníkom?
Ak chcete získať toto povolanie, máte problém vybrať si, kde študovať pre obchodníka. Marketing je študovaný na mnohých univerzitách, ale je lepšie rozhodnúť sa zastaviť na:
- Moskovský štátny inštitút medzinárodných vzťahov;
- "Vysoká škola ekonomická";
- Ústav podnikateľskej a podnikovej správy Ruskej akadémie národného hospodárstva a verejnej služby pod prezidentom Ruskej federácie.
Ako sa stať internetovým obchodníkom?
Obchodník s internetom sa zaoberá propagáciou produktov na internete a prilákaním návštevníkov na konkrétne miesto. Zvláštnosťou takého špecialistu je, že musí mať dobré vedomosti o sieťových technológiách, byť schopný hľadať potrebné informácie, porozumieť komplikovanosti webového dizajnu a elektronických platobných technológií. Profesionálny internetový obchodník sa stáva čoraz obľúbenejším, absolvent špecialista na jeho prijatie bude dosť a rekvalifikačné kurzy.
Knihy pre obchodníka
Štúdium odbornej literatúry je potrebné nielen pre študentov, ale aj pre profesionálnych odborníkov.
- "Obsahový marketing . Nové metódy prilákania klientov vo veku internetu ", M. Stelzner. Z tejto knihy môžete zistiť, čo je práca obchodníka v situácii, keď potenciálni zákazníci ignorujú potenciálne triky.
- "E-mailový marketing", D. Cat . Táto kniha bude užitočná pre tých, ktorí sa zaoberajú distribúciou propagačných listov prostredníctvom e-mailu. Zosúladenie týchto vedomostí pomôže domácim úlohám, ktoré sú k dispozícii po každej kapitole.
- "Sarafan marketing", E. Sernovits . Vďaka tejto knihe sa môžete naučiť používať slovo z úst na zvýšenie počtu zákazníkov a predaja, vytváranie vírusových materiálov.
- "Nákazlivá. Psychológia ústne ", J. Berger . Ďalšia kniha, ktorá vás naučí, ako zvýšiť predaj pomocou sarafanového rozhlasu. Okrem toho sa bude hovoriť o princípoch infekčnosti, prostredníctvom ktorých sa ľudia budú rozprávať o spoločnosti a jej produktoch.
- "Efektívna obchodná ponuka. Komplexné poradenstvo ", D. Kaplunov . Táto kniha vás naučí, ako vytvoriť funkčné komerčné návrhy.
Najlepší obchodníci
Slávni obchodníci z minulosti a ich metódy postupne klesajú v histórii, pretože Nové storočie diktuje svoje vlastné pravidlá. Tu sú predstavitelia veľkých spoločností, ktoré v minulosti nielen dosiahli úspech, ale dokázali v súčasnosti nestratiť svoje pozície.
- Howard Schultz . Začal svoju kariéru v spoločnosti Starbucks - potom to bola kaviareň. Stal sa autorom projektu vytvorenia siete populárnych kaviarní. Životné krédo - nebojte sa zmeniť podstatu podnikania.
- Patrick Doyle . Prezident Pizzerie Domino Pizza. V roku 2010 spustil senzačnú reklamnú kampaň, ktorá si uvedomuje nedostatky svojej pizze. Spoločnosť potom oznámila zavedenie nových technológií, vďaka čomu sa predaj výrazne zvýšil.
- Tadashi Yanai . Prezident Fast Retailing, tvorca značky Uniqlo. Zvláštnosťou oblečenia tejto značky je, že to nie je móda, ale pohodlie a funkčnosť, ktorá bola umiestnená na prvom mieste.