Psychológia ľudského manažmentu je možno jednou z najobľúbenejších častí tejto vedy. Schopnosť nasmerovať, riadiť, ovplyvňovať - to všetko je veľmi dôležité v modernom svete, kde je prakticky všetko postavené na hierarchických systémoch. Nielen top manažéri majú záujem o metódy psychológie manažmentu: akákoľvek osoba sa skôr či neskôr zaujíma o tému vplyvu na iných ľudí, pretože organizačné zručnosti a zručnosti môžu byť užitočné v mnohých situáciách.
Problémy manažérskej psychológie
Ako je známe, cieľom psychológie manažmentu je schopnosť ovplyvňovať ľudí, aby ich činnosť priniesla maximálny prínos. Inými slovami, je to schopnosť manipulovať ľudí.
Nebojte sa týmto slovom: je to jednoduchá a užitočná zručnosť, ktorá vám pomôže v mnohých situáciách. Mnoho ľudí si myslí, že je to zlé, ale nebudete môcť presvedčiť osobu, aby konala v rozpore s vlastnou vôľou, budete s ňou schopní komunikovať len konštruktívne.
Problém v tomto prípade je správne použiť niekoľko jednoduchých krokov v súlade so situáciou a súčasne dodržiavať etické normy. Napriek tomu je vplyv na iných ľudí veľkou zodpovednosťou a nemalo by to byť zabudnuté.
Psychológia ľudského manažmentu: postupnosť akcií
Moderná psychológia manažmentu zahŕňa niekoľko po sebe nasledujúcich krokov, ktoré vás dovedú k cennému cieľu.
- Príprava informácií. Je potrebné zhromaždiť maximálne množstvo informácií o osobe, ktorú by ste chceli ovplyvniť.
- Vyhľadajte ciele a návnady. Ak chcete ovládať osobu, potrebujete mať "cieľ" v očiach - slabosti tejto osoby, s ktorou je môžete ovládať. Návnada - to je to, čo pritiahne pozornosť vybranej osoby k vašej osobe.
- Atrakcie. Ak budete k dispozícii pre seba, bude ľahšie spravovať osobu. Ak ste atraktívni, proces manipulácie pre vás bude dosť jednoduchý.
- Motivácia na akciu. Je to vlastne vyjadrenie toho, čo potrebujete, a to v takej forme, že človek má túžbu to urobiť.
V skutočnosti je psychológia vedenia tímu postavená na rovnakých základných princípoch, len ak sú považované za širšie, to znamená, že spoločné záujmy celého kolektívu sa berú ako základ.
Psychológia riadenia ľudí je víťazná pozícia
Aby sme naozaj dobre pracovali na ostatných, treba pamätať na jednu ďalšiu dôležitú "zbraň" manipulátora - jednoduché ľudské potreby. Medzi hlavné patria:
- Potreby fyziologického plánu - jedlo, voda, pohlavie, spánok atď.
- Potreba človeka rešpekt a uznanie od ostatných.
- Potreba pocitu istoty, ako aj dôvery v budúcnosť.
- Potreba sebarealizácie - to platí nielen pre tvorivých ľudí: každý človek chce prejaviť svoje najlepšie kvality, zručnosti a schopnosti.
- Potreba byť niekto potrebný, dôležitý, aby patril niekomu.
Akákoľvek z týchto potrieb je dosť silný manipulátor. Ak zaručíte osobe uspokojenie svojich potrieb, zvládnutie bude oveľa jednoduchšie.
To vysvetľuje skutočnosť, že ak reklama sľubuje darček na akýkoľvek nákup, ľudia sa ochotne dostanú do inzerovaného obchodného miesta, pretože každý má rád niečo zadarmo, nevyvíja žiadnu snahu. Ktorákoľvek z potrieb môže byť premenená na prostriedok manipulácie, hlavná vec je robiť to len vtedy, keď je to naozaj nevyhnutné.