Každý manažér chce, aby podriadenci vždy pracovali profesionálne, kvalitatívne a zároveň dokázali napĺňať plánované objemy. Motivácia zamestnancov zohráva tu dôležitú úlohu. Navrhujeme zistiť, ako môžete stimulovať pracovnú schopnosť v podnikoch, čo rozlišuje vnútornú a vonkajšiu motiváciu zamestnancov.
Motivácia a stimuly pre zamestnancov
Pod týmto pojmom je zvykom porozumieť tvorbe vnútorných aj vonkajších faktorov, ktoré pôsobia prostredníctvom sebauvedomenia. Identifikujte tých, ktorí dokážu určiť, čo je pre konkrétnu osobu najdôležitejšie. Medzi internými:
- sebarealizácie;
- tvorivosť;
- presvedčenie;
- asertivita;
- zvedavosť;
- potrebu komunikácie.
Na externé je zvyčajne zahrnúť:
- kariéry;
- peňažné zdroje;
- pozíciu v spoločnosti;
- Rozpoznávanie.
Tento systém motivácie personálu podľa prírody môže byť buď pozitívny (zachrániť alebo získať), a negatívny (vyhnúť sa, zbaviť sa). Pozitívnym aspektom je povzbudenie k dobre splnenej úlohe a už negatívny - trest za jej zlyhanie. Pri stimulácii sa chápu externé páky aktivujúcich špecialistov, inými slovami - záujem o materiálny plán.
Typy motivácie zamestnancov
Samotná motivácia personálu je rozdelená na hmotné a nehmotné. Prvý zahŕňa plat a jeho nárast. Často, predčasné platby negatívne ovplyvňujú výkon všetkých podriadených. Bonusy a pracovné cesty možno tiež nazvať vynikajúcou motiváciou k kvalitatívnej práci a plneniu plánu. Takéto metódy motivácie zamestnancov ako súťaže, darčeky, sviatky a čestná rada sú vynikajúce stimuly.
Nehmotná motivácia zamestnancov
Je možné záujem ľudí o výkon svojich povinností profesionálne a rýchlo nielen s pomocou peňazí. Nehmotná motivácia zamestnancov je nehmotným spôsobom zapojenia členov tímu na vysokú úroveň a zvládnutie stanovených úloh. Medzi takéto metódy:
- Uznávanie zásluh, chvály . Vyberte osobu tým, že mu dáte list a nazvete ho za jeden z najlepších, čo môžete počas pracovných sviatkov, ako aj na valných zhromaždeniach, plánovacích stretnutiach.
- Vytváranie a udržiavanie priaznivého psychického prostredia . Tento moment je jedným z kľúčov, pretože v dobrovoľnej atmosfére bude profesionálna činnosť skutočne efektívna.
- Možnosť získať alebo zlepšiť kvalifikáciu . To bude dôležité pre mladých ambicióznych profesionálov, pre ktorých je dôležité dosiahnuť profesionalitu vo svojej kariére.
- Možnosť posunúť sa na kariérny rebrík a rozvíjať sa . Ak má podnik vedúce pozície a dochádza k zvýšeniu kategórií, bude to slúžiť ako vynikajúci stimul pre prácu.
- Zamestnanie je obľúbená vec . Keď človek "spaľuje" svojou prácou a vystupuje s nadšením, skutočne motivuje každé ráno, aby vstali a pôjdu do práce s potešením.
- Zavedenie bonusov . Medzi také príjemné odmeny môžu byť: - bezplatné obedy, zľavy pre hodiny v telocvični, preferenčné školenie a veľa ďalších vecí, ktoré môžu zaujímať členov tímu.
- Dlhé odmeny za služby, odmeny a čestné tituly . Toto je uznanie vysokých úspechov v profesionálnej činnosti človeka a úcty k jeho práci.
- Komunikácia manažmentu s podriadenými . V každom podniku by malo existovať také spojenie medzi manažérmi a zamestnancami.
Významná motivácia zamestnancov
Považuje sa za efektívne považovať takú metódu za materiálnu motiváciu personálu organizácie. Najobľúbenejšie spôsoby motivácie zamestnancov:
- Sadzba, mzdy . Zvýšenie miezd sa považuje za veľmi efektívnu metódu.
- Udelenie ceny . Táto metóda je jedným z najpopulárnejších typov povzbudzovania efektívnosti práce človeka.
- Percento príjmov . Táto metóda stimulov sa dá nazvať najznámejším v obchode a poskytovaní služieb.
- Dodatočná platba za podmienky . Ak v podnikoch v súvislosti s charakteristikami technologického procesu neexistuje takáto príležitosť na dosiahnutie najlepších pracovných podmienok, manažéri uskutočnia dodatočnú platbu. Môže ísť aj o rôzne kompenzácie vo forme bezplatného krmiva, zvýšenie doby odpočinku, ošetrenie sanatória.
- Prezentácia darčekov . Dokonca aj lacné darčeky pomôžu stimulovať pracovníka, pretože každý človek ho rád prijíma.
- Získanie vnútropodnikových výhod . Tieto typy odmien sú veľmi populárne. Zahŕňajú čiastočné alebo úplné platby zdravotného poistenia, ako aj poistenie vozidla, náhradu cestovných nákladov vo verejnej doprave.
Psychologická motivácia zamestnancov
Každý vodca robí všetko, aby zabezpečil, že tím pracuje naplno a naplní plán. Aby ste to dosiahli, je dôležité stimulovať ľudí tým, že vytvoríte efektívny systém odmeňovania. Motivácia zamestnancov je jedným zo spôsobov, ako zvýšiť produktivitu práce. Existujú určité pravidlá, s ktorými môžete zaujať osobu ako svoju prácu:
- Povzbudenie by malo byť neočakávané, nepredvídateľné a zároveň nepravidelné. Takéto odmeny motivujú oveľa lepšie ako tie, ktoré sa stávajú súčasťou miezd.
- Stimulácia sa stáva účinnou v prípadoch, keď si podriadení môžu cítiť uznanie svojho vlastného prínosu k činnosti podniku a majú zaslúžené postavenie.
- Odmena by mala byť okamžitá, to znamená, že reakcia manažmentu na opatrenia zamestnancov v tomto prípade je spravodlivá a rýchla.
- Je dôležité stimulovať nie na konci celého pracovného procesu, ale na strednodobé úspechy.
- Je dôležité, aby sa človek cítil istý, pretože je nevyhnutné, aby sa všetci presadili.
- Bez rozumného dôvodu nie je potrebné neustále prideľovať niekoho k jednému z zamestnancov, aby sa nezakladal medzi ostatnými.
Sociálna motivácia zamestnancov
Zapojenie do profesionálnej práce je možné pomocou sociálnych stimulov , čo je verejná podpora alebo odsúdenie profesionálnych akcií. Moderná literatúra o motivácii zamestnancov identifikuje takéto opatrenia verejného súhlasu:
- osobné ústne schválenie činností zamestnanca;
- verejná chvála konania člena kolektívu;
- vďaku;
- článok v firemnom tlačovom vydaní s chválou;
- možnosť hovoriť s kolegami s cieľom preniesť skúsenosti;
- slávnostná prezentácia ocenenia, diplom;
- vizuálny dizajn pracoviska;
- umiestňovanie fotografií na čestnú radu;
- zapísanie do čestnej knihy podniku.
Medzi opatrenia sociálnej kritiky patria:
- osobný verbálny prejav odsudzovania akcií;
- verejné pokarhanie konania zamestnanca;
- kritické písanie;
- článok vo firemnom tlačovom vydaní s pokarhaním.
Morálna motivácia zamestnancov
Okrem iných ocenení a spôsobov motivácie zamestnancov k vysoko efektívnej práci je aj morálna motivácia zamestnancov organizácie:
- verejné uznanie osobných úspechov;
- verejné uznanie úspechov skupiny;
- individuálne uznanie činnosti zamestnanca manažmentom.
Motivácia zamestnancov
Vďaka pracovným stimulom môže manažment realizovať potenciálne príležitosti. Hlavným cieľom je príležitosť vyškoliť špecialistov na vlastnú pracovnú silu a nielen na vlastnenie výrobných prostriedkov. Hlavnou úlohou manažéra je určiť potreby pracovného správania zamestnancov, aby mohli plniť pridelené úlohy. To je efektívna motivácia zamestnancov. Vnútorné motivujúce sily by tu mali byť ideály, motívy, záujmy, hodnotové orientácie, potreby a túžby.
Motivácia kolektívnych zamestnancov
Každá spoločnosť potrebuje kolektívnu motiváciu. Táto motivácia zamestnancov je vyzvaná, aby sa zaujímali o pracovný proces nielen o jednu osobu, ale o niekoľko. Súčasne to môžu byť ľudia v rôznych pozíciách. Takéto metódy motivácie zamestnancov sú veľmi účinné v každej sfére. Ich výsledky sa dajú pozorovať po krátkom čase.
Zapojenie a motivácia zamestnancov
Za účasti porozumenia zvýšenej emocionálnej súvislosti s organizáciou, ktorá núti odborníkov dobrovoľne vynaložiť úsilie. Ak sa chcete dozvedieť o jeho stupni, je možné vychádzať z týchto princípov:
- pozitívna spätná väzba od zamestnancov o spoločnosti;
- túžba byť súčasťou organizácie;
- úsilie podľa želania.
Výsledky ľudských aktivít dokazujú, aký záujem má o svoje aktivity. Zapojenie je veľmi cenné, a preto je dôležité rozvíjať ho v každom podniku. Malo by byť zrejmé, že musí byť vedomým výberom osoby. Preto dôležitými cieľmi motivácie zamestnancov je vytvoriť podmienky, za ktorých sa špecialista bude podieľať na procese.
Teórie motivácie zamestnancov
Takáto koncepcia ako motivácia personálu má určité skupiny teórií - vecné a procedurálne. Prvé sú rozdelené na:
- Maslowova hierarchia potrieb je známa ako pyramída, ktorá ukazuje, že čím vyššie je miesto obsadené potrebami v hierarchii, tým menej ľudí ich môže motivovať v ich správaní.
- McKeland - predstavil potreby bez hierarchie v skupinách - moc, úspech a zapojenie.
- Dvojfaktorový Herzberg - podľa jej spokojnosti a nespokojnosti znamená dva nezávislé procesy.
Druhá obsahuje:
- Očakávania (V.V.) a model Porter-Lawler - modely sa navzájom dopĺňajú.
- Stanovenie cieľov Edwin Locke - ľudské správanie je určené cieľmi stanovenými pred ním.
- Rovnosť (rovnosť alebo rovnováha) je porovnaním hodnotenia akcií osoby s hodnotením práce iných ľudí.
Knihy o motivácii zamestnancov
Pre všetkých manažérov existuje špeciálna literatúra o motivácii zamestnancov. Medzi najobľúbenejšie knihy:
- A. Parabellum "Personál od A do Z";
- S. Davydov "Nezasahujte do mojej práce".