Povedzme, že máte prácu, prvé týždne pracovali perfektne. A zdá sa, že ste s novou pozíciou spokojní a zdá sa, že personál je priateľský aj vám.
Alebo napríklad vaša dcéra sa presťahovala do novej školy. Študovala dobre, v triede nebola nikdy konfrontovaná a existuje veľa dôvodov, prečo sa nemala starať o jej bezpečnosť v novej škole.
Ale po chvíli sa kolegovia začínajú vo vzťahu k vám správať čudne: akoby náhodou, zabúdajú na to, aby vám povedali o dôležitom stretnutí, vymazali váš e-mail a dokonca spustili úplne "neplánované" nepríjemné fámy o vás.
Alebo vaša dcéra nechce z nepochopiteľných dôvodov prijať rovnakých rovesníkov. A situácia pripomína takmer sprisahanie filmu "Scarecrow".
Uvedené situácie sú príkladmi mobbingu.
Mobbing je psychologický teror zo strany kolektívu alebo orgánov, aby donútil "obeť" opustiť pracovisko, školu atď.
Hlavné typy mobbingu sú:
- Horizontálne (tlak tímu, akýsi mobbing).
- Vertikálne alebo Bossing (iniciátorom psychologického prenasledovania je váš vodca).
- Otvorený a latentný mobbing (v druhom prípade sa akcia uskutočňuje v skrytej podobe, keď ste počas práce "vložili do kolesa", čo naznačuje, že ste v tejto skupine nežiaduce osoby a musíte odstúpiť ").
- Cybermobing (takzvaný internetový mobbing, ktorý sa vykonáva prostredníctvom e-mailu, ICQ, Skype, sociálnych sietí a tiež vysielaním obscénneho videa na populárne video portály).
Príčiny Mobbing
Ak vezmeme do úvahy príčiny vzniku mobbingu nepriateľom, potom sú:
- Envy.
- Túžba podmaniť sa.
- Túžba ponížiť sa (v záujme bežnej zábavy, seba-uspokojenia alebo schválenia).
Najčastejším dôvodom je závisť. Napríklad to môže byť závisť od úspešnejšej, mladšej a inteligentnej kolegyne. Je zaznamenané, že vo väčšine prípadov mobbingu sú podnecovatelia morálneho prenasledovania starší ľudia, ktorých činy sú vedené strachom z straty pracoviska, ktoré vlastnili už niekoľko rokov.
Niekedy mobbing v práci je akýmsi "odhodlaním", ktorý testuje nového člena so starým tímom. Obeť mobbingu sa môže stať skúseným pracovníkom, ktorému vedenie pozitívne a priaznivo začalo.
- A predpoklady pre vznik mobbingu obeťou môžu byť:
- Nadmerné chválenie, príliš sebavedomé správanie.
- Volanie správania.
- Vyjadrenie ľútosti, slabosti.
- Ignorovanie firemných tradícií.
Mobbing na pracovisku sa začal skúmať a diskutovať už v osemdesiatych rokoch. Bohužiaľ, mobbing, ako spoločenský fenomén, znižuje efektívnosť práce každej organizácie.
Pohyb vývojových fáz v tíme
Najčastejšie fázy vývoja mobbingu v organizácii sú:
- SÚVISLOSTI. V počiatočnom štádiu vývoja tlaku v tíme vznikli predpoklady mobbingu. Môže to byť vysoké emocionálne napätie na pracovisku v dôsledku nepríjemného psychického prostredia.
- Začiatok. Prostriedkom, ako sa zbaviť emočného stresu, je nájsť "vinníka". Pokiaľ ide o tohto zamestnanca, agresívne činy sa prejavujú vo forme nespokojnosti, posmechu.
- Aktívna fáza. "Tyče v kolesách" už nezávisia od skutočných krokov zvolenej "obete". V každej jej pracovnej činnosti existujú iba negatívne aspekty.
- Sociálna izolácia. Existuje izolácia potlačeného zamestnanca z účasti na životných aktivitách firemných podujatí a spoločný pracovný proces.
- Strata pozície. Z dôvodu zachovania telesného a duševného zdravia zamestnanec, ktorý prešiel mobbingom, nájde inú prácu. V opačnom prípade sa ponúka, aby odišiel podľa vlastného uváženia.
Dôsledky mobbingu
Lekársky výskum ukazuje, že tí, ktorí sú vystavení emočnému násiliu v práci, sa rýchlo stávajú psychologicky nestabilnými. V súvislosti s tým, že sa najskôr pokúšajú preukázať svoju profesionálnu a sociálnu životaschopnosť svojim nadriadeným a kolegom, ale získavajú negatívnu spätnú väzbu. Ak nedostali očakávaný pozitívny výsledok a nevyčerpali všetok nadšenie pre dôkazy, "obete" mobbingu nadobúdajú neistotu a bezmocnosť. Sú trápení fóbiami, zníženie sebadôvery a zvyšovanie stresových situácií v ich živote. Títo ľudia spadajú do bludného kruhu.
Ako sa vysporiadať s mobbingom?
- Ak ste sa stali predmetom morálneho prenasledovania, pokúste sa zistiť a pochopiť dôvody pre toto.
- Ak je cieľom nepriateľa zbaviť si zamestnanie a nekompromisne. Jedinou cestou von je konfrontácia.
- V prípade, že mobber je sám šéf, preukázať jeho užitočnosť pre neho a tím.
- Ak niekto jednoducho zasahuje na vaše miesto, núti vás odísť, byť v pohotovosti, nedovoľte profesionálnym chybám.
- S pokračujúcim mobbingom najlepšou možnosťou je opustiť taký agresívne zmýšľajúci tím.