Empatia a súcit sú úzke pojmy, ale stále trochu iné. Empatia je schopnosť hlbšie pochopiť iného človeka v jeho emóciách a pocitoch a súcit je schopnosťou cítiť niekoho iného bolesť ako jeho vlastnú. Je to z rodiny, že človek dodržiava normy empatie, ktoré následne aplikuje na cudzích. Čo je empatie? Schopnosť vidieť milovaného človeka v podivnej osobe a zdieľať jeho pocity.
Problém súcitu
Skôr než prejavíte empatiu, je dôležité začať nielen počúvať, ale aj počúvať osobu. Osobné stretnutie je najlepšie, ale nie telefonický rozhovor alebo korešpondencia. Iba týmto spôsobom je možné hlbšie prejaviť empatiu, súcit - napokon niekedy je dôležité len byť blízko, objatie človeka alebo počúvanie.
Aby sme plne vyjadrili lítosť a súcit, je dôležité počúvať - a to nie je všetkým. Po prvé, pokúste sa praktizovať tieto dôležité prvky:
- Počúvajte bez rozptýlenia a pozerajte sa do očí človeka alebo jeho.
- Snažte sa pochopiť, čo váš partner hovorí.
- Počúvajte ticho, bez komentárov, zastaví a pokúša sa prerušiť komunikáciu.
- Sledujte gestá človeka - zavrie sa alebo sa pokúša otvoriť?
- Niektorí ľudia dokážu lepšie pochopiť druhú, ak sa zastupujú na svojom mieste.
- Nehovorte žiadnu radu, kým nebudú požiadaní.
- Nehovorte o svojom podnikaní - človek má problém a je dôležité ho nechať hovoriť.
Až po pozornom počúvaní človeka môžete pochopiť, aké slová súcitného sú v jeho momente nevyhnutné.
Ako vyjadriť empatiu?
Všimnite si, že v prípade absencie súcitu je prakticky nemožné to primerane vyjadriť. Ak nechcete, aby ste pochopili, čo človek cíti a sú väčšinou zaneprázdnení mentálnym riešením svojich vlastných problémov, aj napriek všetkému úsiliu o vytvorenie správneho druhu riskujete, že budete počuť "žiadnu súcit!".
Ak ste naozaj veľmi zameraní na seba, postavte sa na miesto partnera, predstavte si, že je na vás, aby ste prežili jeho situáciu. Premýšľajte o tom, čo by ste v tomto momente radi počuli, aká druh pomoci by ste od ostatných očakávali. Je to úprimné želanie šťastia, že priateľ vám umožní nájsť správne slová v takej ťažkej situácii.
S cieľom pomôcť osobe rozprávať a vyjadriť svoj úmysel prejaviť sympatie, použite jednoduché frázy:
- čo sa stalo s vami?
- môžeš mi povedať?
- Môžem vám pomôcť?
- Cítite sa dobre?
Tieto jednoduché slová prinútia sprostredkovateľa, aby ste boli pripravení počúvať a naozaj sa zaujímali o jeho problémy.
Ako ukázať súcit v prípade smútku?
Existujú situácie, v ktorých sú takmer všetci ľudia stratení a nevedia, ako sa správať. Napríklad, ak jeden z vašich blízkych má priateľa alebo relatívne mŕtveho, nie je vždy jasné, ako sa správať - buď nechať osobu, alebo byť blízko; alebo hovoriť alebo počúvať; to všetko vedie k tomu, že mnoho ľudí, aj napriek internému
- Nenechajte sa mlčať. Zavolajte alebo príďte k tejto osobe a podporte ho slovami.
- Nepokúšajte sa nájsť profesionálov ("trpel dlho z choroby"), lepšie povedzte, že to bola krásna osoba.
- Snažte sa hovoriť s osobou o tom, čo sám začal rozhovor.
Nie všetci sú schopní ukázať svoje pocity, ale ľudia, ktorí sa to naučili, sa stanú najlepšími, najdrahšími priateľmi.