Cvičenie "Tseitnot" pre vodcu

Pravidlá školenia "Tseitnot" pre manažérov

cieľ

Vývoj plánovania.

čas

Od 25 do 35 minút.

Veľkosť skupiny

6-14 osôb.

Školenie a zdroje

Kópie pokynov o počte účastníkov.

inštrukcia

Je potrebné čítať a distribuovať pokyny účastníkom.

debriefing

1. Ako ste zvládli úlohu?
2. Čo bolo ťažké?
3. Čo zabrániť?
4. Čo pomohlo?

Diskutujte niekoľko riešení.

Aké závery možno vyvodiť z diskusie?

Ponúkame niekoľko variantov pokynov pre cvičenie "Time Zeit" pre manažérov.

Číslo varianty 1

návod:

Ste vedúcim jednej z pobočiek spoločnosti Käsler Corporation. Dnes máte náročný deň. Máte v úmysle urobiť čo najviac prípadov, pretože zajtra o 7.30 hod. Odídete na ústredie v Kyjeve so správou o stave vecí vo vašej pobočke.

Je ráno 08.40. V posledných dňoch klesol veľa malých a veľkých problémov: kancelársky stroj sa rozpadol, vodič je zaneprázdnený opraviť, sekretárka stratila hlas (nervózne). Včera sa začala veľká elitná výstava "Metal-2006". Účasť na tejto výstave je pre spoločnosť veľmi dôležitá, na výstave pracujú vysokí manažéri, rovnako úctyhodní návštevníci. Bohužiaľ, manažéri vašej spoločnosti sa presťahovali do práce s konkurentmi, v dôsledku čoho už Vaši partneri už druhý deň pracujú na stánku. Jedinou osobou, na ktorú sa môžete spoľahnúť v týchto náročných dňoch, je váš správca kancelárie. Sľúbili ste, že dnes ju uvoľnite dnes o 17.00, pretože dnes má narodeniny. Tajomník je otvorený do 18.00. Okrem toho vaša žena dnes napadla apendicitídu a bola odvezená do nemocnice. Neočakávane si pamätal, že deti, ktoré už odišli do školy, nemajú kľúče k bytu, pretože vaša žena je vždy doma a vždy sa s nimi stretne. Ako šťastie by ste vyčerpali peniaze na účte a váš mobilný telefón je dočasne zamknutý, takže nemôžete komunikovať s nikým na ceste. Našťastie, váš nový Mercedes je vo vynikajúcom stave. Pohyb z jedného miesta na druhé vždy trvá 20 minút. Je to nemožné urobiť tak rýchlejšie.

Dnes potrebujete čas:

1. Musíte si vyzdvihnúť letenku do spoločnosti na zajtrajšiu služobnú cestu. - 10 min.
2. V dielni musíte vytiahnuť tlačiareň z opravy a vytlačiť dokumenty na zajtrajšiu cestu. Dokumenty sú pripravené - tlač 20 min.
3. Generálny riaditeľ spoločnosti, váš VIP-klient, dnes je narodeniny a objednal si mu dar - stolové hodiny vo forme penivého hrnčeka piva. Včera sme zavolali z salónu a požiadali sme, aby sme boli dnes v kancelárii, kde kuriér prinesie darček.
4. Dnes máte naplánované rokovania s veľmi dôležitými klientmi - 1 - 1,5 hodiny
5. O 18.30 musíte byť doma, aby ste otvorili dvere pre deti zo školy.
6. Od 17.00 do 19.00 môžete navštíviť svoju ženu v nemocnici.
7. Od 9.30 do 10.30 máte stretnutie s vedúcimi oddelení vašej pobočky za posledný štvrťrok.
8. O 13.00 hod. Sa plánuje stretnutie partnerov. Neviete prečo.
9. Budete chcieť vidieť najnovšie čísla časopisov o hutníckej výrobe, ktoré sa nahromadili na vašom stole. - 30 min.
10. Musíte sa pripraviť na prezentáciu na medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencii zameranej na špecifiká výroby potrubia (v tomto smere plánujete rozvíjať svoje podnikanie). Konferencia sa uskutoční za 2 dni, v deň návratu vašich služobných ciest dokonale pochopíte, že nebudete mať ďalší čas na tréning. Na prípravu správy potrebujete 2-2,5 hodiny.
11. O 20.00 v reštaurácii čaká na slávnostnú večeru, generálny riaditeľ spoločnosti (VIP-klient). Tam si objednal saunu.
12. V 12.30 bude prišiel konzultant spoločnosti. Zavolali ste to, pretože ste vytvorili podnikovú sieť a teraz máte problémy s prevádzkou mnohých programov. To vedie k poruche v celej kancelárii a potrebujete niekoho, kto sa pozrie na to, čo sa deje. - 40 min. - 1 hodina
13. Vaša korešpondencia, ktorá vám bola adresovaná, obsahuje niekoľko otázok, ktoré podľa vášho tajomníka vyžadujú naliehavé riešenie. - 1 hodina.
14. V parku od 17.00 do 19.00 sa pes prechádzal vašou matkou. S ňou ste sa vopred dohodli na stretnutí a ktoré ste nevideli viac ako mesiac.
15. Vyskytli sa povesti o tom, že včera bola zásielka tovaru z Nemecka uviazaná v colných úradoch na letisku.

Dnes ste do kancelárie dorazili za 20 minút. pred začiatkom pracovného dňa, aby ste mali čas na plánovanie pracovného dňa.

Riešenie cvičenia

8.40-9.0 - plánovanie.

9.0-9.30 - prezeranie záznamov.

9.30-10.30 - stretnutie s vedúcimi oddelení.

10.30-12.0 - rokovania s veľmi dôležitými klientmi.

12.0-12.40 - vyzdvihnite tlačiareň z opravy (sekretár vytiskne dokumenty).

12,40-13,0 - odpočinok.

13.0-14.0 - stretnutie spoločníkov.

14,0-16,30 - príprava správy.

16.30-17.0 - Odoberiem darček, cestu do spoločnosti a príjem lístka (10 minút).

17,0-17,50 - cesta k mojej matke a komunikácia s ňou.

17.50-18.30 - cesta domov, odpočinok.

18.30-19.0 - cesta do nemocnice, čas so svojou ženou (nie je dosť, ale navzájom sa navštevuje viac ako raz za 2 mesiace).

19,0-20,0 - cesta do reštaurácie, môžete cez dom pre zmenu oblečenia.

Tajomník: vytlačí dokumenty, zaoberá sa majstrom IT, vyzdvihne kuriéra daru a dostane darček, zistí, že s colnými úradmi (pri krátkom rozhovore na telefóne bude hlas postačujúci). Mobilný telefón nemôže zavolať, ale telefónny zoznam - to znamená, že môžete zavolať deťom a súhlasiť s tým, že by mali prísť presne o 18.30 hod.

Číslo variantu 2

Ste vedúcim jednej z podnikov spoločnosti KVASS Power Int. Holding. Dnes máte náročný deň. Máte v úmysle urobiť toľko prípadov, ako je to možné, pretože zajtra o 07.30 hod. Budete lietať do sídla spoločnosti v Holandsku so správou o stave vecí vo vašom podniku.

Je ráno 08.40. Počas niekoľkých posledných dní sa na vás spadol veľa malých a veľkých problémov: kancelársky stroj sa rozpadol, vodič je zaneprázdnený opraviť, sekretárka stratila hlas (nervózne). Včera veľká elitná výstava "Nápoje - 2007: nenechajte sa uschnúť!" Začala, účasť na tejto výstave je pre spoločnosť veľmi dôležitá, na výstave pracujú vysokí manažéri a návštevníci sú rovnako vážni. Bohužiaľ, manažéri vašej spoločnosti, ktorí tam mali pracovať, padli s epidémiou chrípky, takže Vaši partneri už druhý deň pracujú na stánku. Jedinou osobou, na ktorú sa môžete spoľahnúť v týchto náročných dňoch, je váš správca kancelárie. Sľúbil si však, že ho dnes z práce odprezentuje - o 17.00 hod. Vaša sekretárka je otvorená do 18.00. Vaša žena navyše včera večer zaútočila na apendicitídu a bola odvezená do nemocnice. Náhodou si pamätali, že deti, ktoré už šli do školy, nemajú kľúče k apartmánu, pretože vaša žena je vždy doma a vždy sa s nimi stretne. Ak by ste mali šťastie, vyčerpali ste peniaze na účte a váš mobilný telefón je dočasne zablokovaný, takže s nikým nemôžete kontaktovať cestu. Našťastie je vaša zbrusu nová "AUDI" vo vynikajúcom stave. Plán časti mesta je pripojený. Zobrazuje, ako dlho bude trvať, kým sa presuniete z jedného miesta na druhé. Nie je možné túto cestu robiť rýchlejšie.

Dnes potrebujete čas:

1. Vo firme "Give Vizu!" Musíte získať pripravený a zaplatený cestovný pas a lístok na zajtrajšiu služobnú cestu (10 min.).
2. V dielni musíte vytiahnuť tlačiareň z opravy a vytlačiť dokumenty pre nadchádzajúcu cestu. Dokumenty sú už pripravené, vytlačené - 20 min.
3. Prezident Holdingovej spoločnosti má dnes narodeniny a objednal si pre neho darček - stolové hodiny vo forme penivého hrnčeka kvassu. Včera telefonovali z salónu a požiadali ma, aby som bol dnes v kancelárii v 17.00, kde bude agent doručiť dar. Chcete prekvapiť prezidenta, takže sa chystáte zachytiť agenta pri vchode.
4. Dnes by ste sa chceli obedovať s prezidentom (1-1,5 hodiny).
5. O 18.30 musíte byť doma, aby ste otvorili dvere pre deti zo školy.
6. Od 17.00 do 19.00 môžete navštíviť svoju ženu v nemocnici.
7. Od 9.30 do 10.30 máte plánované stretnutie za posledný mesiac.
8. O 13.00 je naplánované stretnutie partnerov. Neviete prečo.
9. Chceli by ste vidieť najnovšie vydania časopisov o nealkoholickej výrobe, nahromadených na stole (0,5 hodiny).
10. Navštívite výstavu "Nápoje - 2007: nenechajte sa zomrieť!" Ak chcete skontrolovať, ako sa deje, a podporte svojich kolegov v ich tvrdej práci (20 min.).
11. Musíte sa pripraviť na prezentáciu na medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencii venovanej osobitostiam chovu chmeľu v severných regiónoch (v tomto smere plánujete rozvíjať svoje podnikanie). Konferencia sa uskutoční o dva dni neskôr, v deň, keď sa vrátite z Holandska, a dokonale si rozumiete, že príprava prípravy (2 hodiny) nebude inak.
12. O 20:00 v reštaurácii "Ivanych" budete čakať na slávnostnú večeru. Tam si objednal saunu.
13. V 12.30 prišiel do kancelárie konzultant z firmy "SETI". Vy ste to nazvali, pretože ste vytvorili sieť a teraz máte ťažkosti s prevádzkou mnohých programov. To vedie k poruche v celej kancelárii a potrebujete niekoho, kto sa pozrie na to, čo sa deje (40min - 1 hodina).
14. Vami zaslaná korešpondencia obsahuje niekoľko otázok, ktoré podľa vášho tajomníka vyžadujú naliehavé rozhodnutie (1 hodina).
15. V parku, od 17.00 do 19.00, váš priateľ chodí so psom. S ňou ste sa vopred dohodli na stretnutí.
16. Hovorilo sa, že včera bola v laboratóriu na letisku uviazaná skupina vzoriek výrobkov z Holandska.

Zvlášť ste prišli do kancelárie 20 minút pred začiatkom pracovného dňa, aby ste mali čas na plánovanie dnes.