Väčšina ľudí musí denne komunikovať s mnohými ľuďmi, ktorí majú individuálne charakteristiky charakteru , temperamentu. A aby sme zabezpečili, že obidve strany boli spokojné s rozhovorom, nevznikli žiadne napäté a konfliktné situácie, je potrebné poznať zlaté pravidlá komunikácie.
10 zlatých pravidiel komunikácie
- V spore nikto nevyhral. Existuje len jeden, ktorý sa bude unavený diskusiami a považuje za správne, aby vás vzdal. Takže, ak je situácia blízka vzniku sporu, pokúste sa pochopiť sami seba, čo presne sa hovorí do vašej vedomie. Pokúste sa vyhnúť krutým odpovediam.
- Pravidlá komunikácie bez konfliktu si prečítajte: byť tolerantné a tolerantné. Kvôli takýmto vlastnostiam bude pre vás ľahké vnímať sprostredkovateľa tak, ako je. A aj keď ste v ňom objavili nie príliš pozitívne charakteristické znaky , zostaňte vždy optimistom. Nesťažujte sa.
- Držte späť, aby ste sa príliš neroztrhli. Vyhýbate sa tým, ktorí neustále hovoria? Preto si vždy pamätajte, že ľudia chcú komunikovať, nie divadlo jedného herca, ktorého monológ trvá niekoľko hodín. Navyše môžete bez toho, aby ste si niečo povedali, že nestojí za to, aby ste vedeli svojmu partnerovi alebo o vás alebo o niekom inom.
- Zlaté pravidlá komunikácie s ľuďmi odporúčajú zapamätať si tých ľudí, ktorí sa stretnú s tebou na ceste života. Berte na vedomie ich mená, miesto stretnutia s nimi. Ak na prvom stretnutí nepamätáte meno cudzinca, neváhajte sa opýtať. V budúcnosti počas rozhovoru z času na čas kontaktujte ho podľa mena.
- Ak váš dom navštívili hostia, vytvoriť priateľskú atmosféru, môžete situáciu zmierniť tým, že im ponúknete niečo na jedenie alebo pitie. Zároveň je dôležité varenie týchto jedál delikátne. Preto nebude zbytočné, keby ste vopred precvičili rýchlu prípravu takýchto jedál.
- Pokiaľ ide o e-maily, je lepšie, ak sú krátke. Súhlaste s tým, že je nepríjemné čítať veľa objemného listu len s cieľom nájsť jednu vetu, ktorá je
celý bod vyššie uvedeného. - Naučte sa správne hovoriť telefonicky. Byť schopný rozlíšiť situácie, v ktorých je vhodné povedať partnerovi o vašich pocitoch a kde stojí za to mlčať. Takže celý autobus nemusí vedieť, čo ste robili celý deň.
- Ukážte partnerovi, ktorý vás zaujíma, v jeho koníčkoch.
- Pokúste sa udržiavať vzťah so svojimi priateľmi a známymi.
- V prípade, že outsider vstúpi do rozhovoru, vezmite iniciatívu do vlastných rúk a vstúpte do rozhovoru čo najskôr.