Kognitívna disonancia určuje stav jednotlivca, charakterizovaný nekonzistentnosťou a rozporuplnými názormi, presvedčeniami, postojmi a vonkajšími podmienkami. Autor teórie a samotný pojem kognitívnej disonancie je L. Festinger. Toto učenie je založené na túžbe človeka dosiahnuť stav duševného pohodlia. Iba sledovaním cesty na dosiahnutie cieľov a úspechov sa človek dostane zo života. Dissonance je stav vnútorného nepohodlia spôsobený rozpormi medzi pretrvávajúcimi predstavami jednotlivca a novými skutočnosťami alebo podmienkami. Tento pocit spôsobuje túžbu stimulovať proces vedomostí, aby sa zabezpečila pravdivosť nových informácií. Teória kognitívnej disonancie Festingera vysvetľuje konfliktné situácie, ktoré vznikli v kognitívnom systéme jednej osoby. Hlavné konfliktné názory v mysli človeka sú náboženské, ideologické, hodnotové, emocionálne a iné nezrovnalosti.
Príčiny nesúladu
Táto podmienka môže nastať z nasledujúcich dôvodov:
- v prípade logickej nekonzistentnosti;
- keď je stanovisko jednotlivca zahrnuté do stanoviska skupiny;
- z dôvodu zavedených tradícií a zvykov;
- V prípade rozdielu medzi skúsenosťami z minulosti a novou situáciou.
Moderná psychológia skúma stav kognitívnej disunity, aby vysvetlil a študoval stav vnútornej nekonzistencie, ktorá vzniká u jednotlivca alebo skupiny ľudí. Jednotlivec, ktorý má nahromadený určitý životný zážitok, musí konať proti tomu, podľa
Príkladom kognitívnej disunity môže byť akákoľvek situácia, ktorá zmenila plány osoby. Napríklad: osoba sa rozhodla ísť von z mesta na piknik. Predtým, než vyšiel, videl, že pršalo. Muž neočakával zrážky, podmienky jeho cesty sa zmenili. Tak sa dážď stal zdrojom kognitívnej disonancie.
Je pochopiteľné, že každý človek by chcel znížiť nesúlad a, ak je to možné, úplne ho odstrániť. To sa dá dosiahnuť troma spôsobmi: zmenou vášho behaviorálneho prvku, zmenou kognitívnych prvkov vonkajších faktorov alebo zavedením nových kognitívnych prvkov do vašej životnej skúsenosti.